Destek Hattı : 0(216) 306 46 04

Sıkça Sorulanlar

Images
  • Alarm Sistemi Çalışma Prensibi Nedir?

    Ev ya da iş yerinize alarm sistemi kurulduktan sonra güvenli alana izinsiz bir girişim gerçekleştiğinde; manyetik kontak ve dedektörler bu hareketi algılayarak alarm paneline ikaz sinyali gönderir. Alarm sistemi aynı zamanda harici siren vasıtasıyla ses çıkartarak art niyetli girişimin varlığını etrafa duyurur. Bu ikazı alan alarm paneli bağlı olduğu iletişim hattından Telefonunuza ayrıca ikazı bildirir. 

  • Parmaklık ve Sigortam Var. Alarm'a ihtiyaç varmı?

    Demir parmaklıklar; yangın, deprem gibi acil durumlarda çıkışı engelleyerek can kaybına sebep olabildikleri için önerilmemektedir.

    Sigorta ise, sizin maddi güvenliğinizi sağlayarak, hırsızlık ve yangın gibi olaylar sonrasındaki zararınızı karşılamaktadır. Hırsızlık olaylarında hem can güvenliğiniz hem de manevi değerleriniz tehdit altındadır. Güvenlik sistemleri ile bu gibi kötü deneyimler başınıza gelmeden müdahale edilebilir, böylece hem can hem mal güvenliğiniz korunmuş olur.​

  • Evde Evcil Dostlarımız Var. Bu durumda Alarm olurmu?

    Evcil dostlarımız için tasarlanmış özel hareket dedektörlerimiz ile 40 kiloya kadar evcil dostlarımıza gezinti ve hareket kolaylığı sağlıyoruz. 

    Keşif ekibimize bu konuda bilgilendirme yaparsanız ürün seçiminiz daha da kolaylaşır.

  • AHD Kamera Sistemi Nedir?

    AHD kamera, Analog altyapıyı kullanarak 720p ve 1080p çözünürlükte görüntü elde edilebilen gelişmiş bir teknolojidir. AHD teknolojisi, koaksiyel kablo üzerinden aktarılan analog video sinyalinin, AHD-DVR dijital kayıt cihazı tarafında işlenmesi esasına göre çalışmaktadır. AHD kamera teknolojisi geleneksel analog güvenlik sistemleri ile aynı altyapıyı kullanmakta olup HD kalitesinde yüksek çözünürlükte görüntü vermesi ve ekonomik bir sistem olmasından ötürü müşterilerin tercih sebepleri arasındadır. AHD kamera sisteminin stabil çalışmasının yanı sıra diğer bir avantajı da, mevcut CCTV analog kamera sisteminizin kablolamasını değiştirmeden mevcut kameralarınızı AHD kameralarla, mevcut DVR kayıt cihazının da AHD-DVR kayıt cihazı ile değiştirmesi yeterlidir. Bu nedenle mevcut güvenlik sisteminizin AHD teknolojisine geçirilmesi oldukça düşük maliyetlerle gerçekleştirilmektedir.

  • Kameraları Uzaktan ve Mobil'den izleyebiliyormuyum?

    Evet. Kamera sisteminin kurulduğu yerde internet olması durumunda,ek maliyetler olmadan telefon, tablet ve bilgisayarlardan uzaktan canlı ve kayıt izleme yapılabilmektedir. Ancak sabit IP olması hızı ve kaliteyi uzaktan izlemede artırmaktadır.

  • Uzaktan izlemede Geçmiş görüntüleri izleyebiliyormuyum?

    Evet. Uzaktan artık PC uyumlu ücretsiz yazılımlar ile, Android ve IOS işletim sistemine sahip Mobil Cihazlar ile geçmiş görüntü kayıtları Hard Diskin saklama yapabileceği süre kadarını izleyebilirsiniz.

  • Hangi kamera sistemini seçmeliyim: IP kamera mı, analog kamera mı?

    IP kameralar (Dijital Kameralar), daha yüksek çözünürlük, gelişmiş analiz özellikleri, uzaktan erişim kolaylığı ve esnek kurulum imkanları sunar. Genellikle daha modern ve detaylı görüntüler için tercih edilirler.

    Analog kameralar (HD-TVI, CVI, AHD gibi teknolojilerle HD çözünürlük sunanlar), daha uygun maliyetli olabilir ve mevcut kablolama altyapısına uyum sağlayabilirler.

    İhtiyaçlarınız ve bütçeniz doğrultusunda, profesyonel keşif ekibimiz size en uygun seçeneği belirlemenizde yardımcı olacaktır.

  • Kayıtlar ne kadar süreyle depolanıyor?

    Kayıt süresi; kullanılan kayıt cihazının (DVR/NVR) depolama kapasitesine, kamera sayısına, görüntü kalitesine (çözünürlük) ve kayıt ayarlarına (hareket algılamalı kayıt gibi) göre değişir. Sistem kurulumu sırasında bu süreleri size özel olarak belirleyebiliriz.


  • Mobil cihazımdan kamera görüntülerini izleyebilir miyim?

    Evet, sistemlerimizin birçoğu uzaktan erişim desteği sunar. Akıllı telefonunuza veya tabletinize yükleyeceğiniz özel bir uygulama aracılığıyla, internet bağlantınız olan her yerden canlı görüntüleri izleyebilir ve geçmiş kayıtlara erişebilirsiniz.


  • Gece görüş özelliği var mı?

    Kameralarımızın büyük çoğunluğu, düşük ışık koşullarında veya tamamen karanlık ortamlarda bile net görüntü alabilmenizi sağlayan kızılötesi (IR) gece görüş özelliğine sahiptir. Bazı modeller gelişmiş renkli gece görüş teknolojileri de sunabilir.


  • Alarm sistemleri nasıl çalışır?

    Alarm sistemleri, kapı/pencere sensörleri, hareket dedektörleri, cam kırılma dedektörleri gibi çeşitli sensörlerle donatılmıştır. Sistem kuruluyken (aktifken), bu sensörlerden herhangi biri bir ihlal algıladığında alarm panelini tetikler. Panel siren çalabilir, ışıkları yakıp söndürebilir ve belirlenen kişilere (sizin belirlediğiniz kişiler veya güvenlik şirketleri) otomatik bildirim gönderir.


  • Yanlış alarm durumları nasıl önlenir?

    Kurulum sırasında yapılan doğru sensör yerleşimi, hassasiyet ayarları ve kaliteli ekipman kullanımı yanlış alarmları büyük ölçüde engeller. Evcil hayvanınız varsa, buna uygun "pet-friendly" dedektörler kullanarak yanlış tetiklemelerin önüne geçebiliriz.


  • Elektrik kesintisinde alarm sistemi çalışır mı?

    Evet, tüm alarm sistemlerimizde elektrik kesintilerine karşı yedekli çalışan dahili bataryalar bulunur. Bu bataryalar, elektrik olmasa bile sistemin belirli bir süre (genellikle 12-24 saat) boyunca çalışmaya devam etmesini sağlar.


  • Alarm sistemini uzaktan kontrol edebilir miyim?

    Evet, akıllı telefon uygulamaları aracılığıyla alarm sisteminizi uzaktan kurup kapatabilir, sensör durumlarını kontrol edebilir ve sistem bildirimlerini alabilirsiniz.


  • Sistemin kurulumu ne kadar sürer?

    Kurulum süresi, sistemin karmaşıklığına, kamera/sensör sayısına ve kurulum yapılacak alanın büyüklüğüne göre değişir. Keşif sonrası size tahmini bir kurulum süresi bilgisi verilir. Ekiplerimiz, en kısa sürede ve en yüksek standartlarda kurulumu tamamlar.


  • Satış sonrası teknik destek hizmetiniz var mı?

    Evet, Mass Güvenlik Teknolojileri olarak satış sonrası desteğe büyük önem veriyoruz. 7/24 teknik servisimiz aracılığıyla, kurulum sonrası yaşayabileceğiniz her türlü teknik sorun, arıza veya destek ihtiyacınızda hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz.


  • Ürünlerinizin garantisi var mı?

    Tüm ürünlerimiz üretici garantisi altındadır. Garanti süreleri ve koşulları, ürünün marka ve modeline göre değişiklik gösterebilir. Bu konudaki detaylı bilgiyi teklif aşamasında veya satış esnasında size sağlıyoruz.

Hotline
Bizi Arayın